Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die via operandi-systems.com en de software Operandi worden verzameld is:

Szymon Kaczmarczykhandelend onder het merk Operandi SystemsE-mail: [email protected]

2. Contact over gegevensbescherming

De verwerkingsverantwoordelijke is niet verplicht een functionaris voor gegevensbescherming aan te stellen (artikel 37 AVG) en heeft dat ook niet gedaan. Voor alle vragen over persoonsgegevens kunt u schrijven naar [email protected]. Algemene vragen, proefversies en abonnementen gaan naar [email protected].

3. Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken uitsluitend contact- en factuurgegevens van vertegenwoordigers en medewerkers van zakelijke klanten:

• voor- en achternaam,
• zakelijk e-mailadres en telefoonnummer,
• functie of rol in de organisatie,
• bedrijfsgegevens voor de factuur (bedrijfsnaam, belastingnummer, vestigingsadres),
• de inhoud van de correspondentie die u ons stuurt.

PLC-code, projectbestanden, geheugendumps en machinelogs zijn geen persoonsgegevens in de zin van artikel 4, punt 1, AVG, tenzij ze informatie bevatten waarmee natuurlijke personen te identificeren zijn. Wij behandelen ze als bedrijfsgeheim van de klant. Neem geen persoonsgegevens op in de code die u ons stuurt.

4. Doeleinden en rechtsgronden

• het beantwoorden van uw vraag en het toesturen van de proefversie (artikel 6, lid 1, sub f AVG, ons gerechtvaardigd belang bij communicatie met zakelijke klanten),
• het sluiten en uitvoeren van de licentieovereenkomst (artikel 6, lid 1, sub b AVG),
• het opstellen en bewaren van facturen en boekhoudkundige stukken (artikel 6, lid 1, sub c AVG),
• verweer tegen claims en afhandeling van technische supportverzoeken (artikel 6, lid 1, sub f AVG).

5. Website, cookies en logs

Deze website gebruikt geen cookies, analysetools of advertentiepixels. Lettertypen en mediabestanden komen van onze eigen server. De hostingprovider (Cloudflare, Inc.) kan technische serverlogs (IP-adres, datum, opgevraagde URL) korte tijd bewaren om de website veilig en werkend te houden.

6. Ontvangers

Gegevens worden alleen gedeeld met bedrijven die ons helpen de onderneming te runnen: de hostingprovider en de e-mailprovider (Cloudflare, Inc.), op basis van verwerkersovereenkomsten.

Betalingen worden afgehandeld door Polar Software, Inc., die optreedt als verkoper (Merchant of Record) en als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke voor aankoop- en betaalgegevens, volgens zijn eigen privacybeleid.

Als een provider gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, gebeurt dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of standaardcontractbepalingen.

7. Bewaartermijn en beveiliging

• Correspondentie bewaren wij zolang dat nodig is om de vraag af te handelen en daarna tot eventuele claims zijn verjaard.
• Factuurgegevens bewaren wij gedurende de fiscale bewaartermijn (5 jaar na het einde van het belastingjaar).
• In de cloudversie van de tool worden codebestanden direct na afloop van de vertaling uit het servergeheugen verwijderd (maximale buffertijd 15 minuten).

8. Uw rechten

U hebt het recht op inzage, rectificatie en verwijdering van uw gegevens, op beperking van de verwerking, op overdraagbaarheid van gegevens en op bezwaar tegen de verwerking. Stuur verzoeken naar [email protected]. U kunt een klacht indienen bij de Poolse toezichthouder, de President van het Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens (UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warschau), of bij de toezichthouder in het EU-land waar u woont of werkt, in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens.

Het verstrekken van gegevens is vrijwillig, maar zonder die gegevens kunnen wij uw vraag niet beantwoorden en geen overeenkomst sluiten. Wij nemen geen geautomatiseerde besluiten en maken geen profielen.