Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de operandi-systems.com y del software Operandi es:

Szymon Kaczmarczykque opera bajo la marca Operandi SystemsCorreo electrónico: [email protected]

2. Contacto en materia de protección de datos

El responsable no está obligado a designar un delegado de protección de datos (artículo 37 del RGPD) y no lo ha designado. Para cualquier cuestión relativa a datos personales, escriba a [email protected]. Las consultas generales, las pruebas y las suscripciones se dirigen a [email protected].

3. Qué datos tratamos

Tratamos únicamente datos de contacto y facturación de representantes y empleados de clientes empresariales:

• nombre y apellidos,
• correo electrónico y teléfono profesionales,
• cargo o función en la organización,
• datos de la empresa para la factura (razón social, número fiscal, domicilio social),
• el contenido de la correspondencia que nos envíe.

El código de PLC, los archivos de proyecto, los volcados de memoria y los registros de máquinas no son datos personales en el sentido del artículo 4, punto 1, del RGPD, salvo que contengan información que identifique a personas físicas. Los tratamos como secreto empresarial del cliente. Le rogamos que no incluya datos personales en el código que nos envíe.

4. Finalidades y bases jurídicas

• responder a su consulta y enviar la versión de prueba (artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD, nuestro interés legítimo en comunicarnos con clientes empresariales),
• celebrar y ejecutar el contrato de licencia (artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD),
• emitir y conservar facturas y documentación contable (artículo 6, apartado 1, letra c, del RGPD),
• defendernos frente a reclamaciones y atender solicitudes de soporte técnico (artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD).

5. Sitio web, cookies y registros

Este sitio no utiliza cookies, herramientas de analítica ni píxeles publicitarios. Las fuentes y los archivos multimedia se sirven desde nuestro propio servidor. El proveedor de alojamiento (Cloudflare, Inc.) puede conservar durante un breve periodo registros técnicos del servidor (dirección IP, fecha, URL solicitada) para mantener la seguridad y el funcionamiento del sitio.

6. Destinatarios

Los datos solo se comunican a empresas que nos ayudan a desarrollar la actividad: el proveedor de alojamiento y el proveedor de correo electrónico (Cloudflare, Inc.), en virtud de contratos de encargo del tratamiento.

Los pagos los gestiona Polar Software, Inc., que actúa como vendedor (Merchant of Record) y como responsable independiente de los datos de compra y pago, conforme a su propia política de privacidad.

Cuando un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hace sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea o de cláusulas contractuales tipo.

7. Plazo de conservación y seguridad

• Conservamos la correspondencia el tiempo necesario para atender la consulta y, después, hasta la prescripción de posibles reclamaciones.
• Conservamos los datos de facturación durante el plazo exigido por la normativa fiscal (5 años desde el final del ejercicio fiscal).
• En la versión en la nube de la herramienta, los archivos de código se eliminan de la memoria del servidor en cuanto termina la conversión (tiempo máximo de almacenamiento temporal: 15 minutos).

8. Sus derechos

Tiene derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos, a la limitación del tratamiento, a la portabilidad de los datos y a oponerse al tratamiento. Envíe sus solicitudes a [email protected]. Puede presentar una reclamación ante la autoridad de control polaca, el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia), o ante la autoridad de control del país de la UE en el que resida o trabaje, en España la Agencia Española de Protección de Datos.

Facilitar los datos es voluntario, pero sin ellos no podemos responder a su consulta ni celebrar un contrato. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles.